สวัสดีครับ
วันนี้ผมอยากจะมาแชร์ประสบการณ์ และขอบคุณ Call Center ของทรู
เรื่องมีอยู่ว่าช่วงเที่ยงวันนี้ผมทำมือถือหายครับ เป็นยี่ห้อไอโฟน
ซึ่งผมได้ปิด Location Service และปิด Find my iphone ปกติผมก็เปิดไว้แหละครับ แต่เพิ่งมาปิดเอาเมื่อคืน
ในตอนแรกที่ผมรู้ตัวว่าทำโทรศัพท์หาย ผมก็พยายามโทรหาหลายครั้ง แต่ไม่มีคนรับสาย
จะใช้ Find my iphone , แอพ Life 360 หรือ Nearby ของ facebook ก้ไม่ได้ เพราะผมปิด Location Service เอาไว้
ตอนนั้นผมมืด 8 ด้านมาก ๆ ครับ ทั้งไปถามร้านค้าที่ได้แวะไป และ ขี่รถย้อนกลับไปดูตามทางก็ไม่เจอ
ผมสามาารถโทรหาโทรศัพท์ของผมได้ แต่ไม่มีคนรับสาย ไม่ได้ปิดเครื่อง
ตอนนั้นหัวเสียมากครับ ทำอะไรไม่ถูก เพราะผมเป็นคนที่ทำโทรศัพหายบ่อยมากๆ
แฟนผมเลยบอกว่า ทำไม่ไม่โทรไปหา Call center หล่ะ
ให้เค้าเช็คดูว่าตอนนี้เบอร์เราอยู่ที่ไหน เพราะโทรศัพท์ไม่ได้ปิดเครื่อง
จากนั้นผมก็โทรไปเบอร์ 1331 ครับ เลือกหัวข้อแจ้งโทรศัพท์หาย
เจ้าหน้าที่ก็สอบถามข้อมูลยืนยันว่าเราเป็นเจ้าของโทรศัพท์จริงหรือเปล่า
จากนั้นเจ้าหน้าที่เค้าบอกว่าตอนนี้โทรศัพผมอยู่ที่ไหน ตรงไหน ข้อมูลค่อนข้างละเอียดครับ ไม่ไกลจากบ้านของผมเท่าไหร่
แต่ผมไม่รู้ว่าที่ๆนั้นอยู่ตรงไหน ผมเลยขอเจ้าหน้าที่พักสาย และโทรถามพี่สาว แต่สายถูกตัดไปครับ
ซักพักนึง มีเบอร์ 01331 โทรมาหาผมครับ ผมนึกว่าเบอร์แปลกๆโทรมา ผมเลยตัดสายทิ้งไปที่นึง
พอเบอร์ 01331 โทรมาอีกที่นึง ผมก็กดรับครับ
เป็นเจ้าหน้าที่คนเดิม โทรมาบอกผมว่า ติดต่อคนที่เก็บโทรศัพท์ผมไปได้แล้ว ให้ผมโทรกลับไปที่เบอร์ตัวเอง
เพื่อไปรับโทรศัพท์คืน
ตั้งแต่โทรไปหา Call center ใช้เวลาไม่ถึง ครึ่งชั่วโมงครับ ผมได้โทรศัพท์คืนครับ
ขอขอบคุณ คุณพิรุณพร อxxx เจ้าหน้าที่สุดเก่งกาจของทรู ที่ช่วยดำเนินการตามหาโทรศัพท์ให้ผม
ความจริงผมกะจะย้ายค่ายละครับ เพราะโปรโมชั่นครึ่งราคาของเบอร์ผมมันหมดพอดี
แต่ตอนนี้ไมย้ายละครับ ประทับใจมาก ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
ขอบคุณ คุณพิรุณพร อxxx และ 1331 มากๆ นะครับ บอกตรงๆ ตอนแรกผมไม่คิดว่าจะได้โทรศัพท์คืนเลย
ปล. ฝากถึงทุกคนที่ใช้ Smart Phone นะครับ ว่าไม่จำเป็นอย่าปิด Location Service
ปล2. ตั้งสติดีๆครับ อย่าลนลาน ค่อยๆคิด
ปล3. ถ้าเก็บมือถือได้ เอาคืนเจ้าของเถอะครับ มือถือสมัยนี้ราคาค่อนข้างแพงๆมากๆ สงสารเจ้าเครื่องเนาะ ใจเค้าใจเรา
เมื่อไอโฟนหาย ขอบคุณ 1331 ทรูมูฟ
วันนี้ผมอยากจะมาแชร์ประสบการณ์ และขอบคุณ Call Center ของทรู
เรื่องมีอยู่ว่าช่วงเที่ยงวันนี้ผมทำมือถือหายครับ เป็นยี่ห้อไอโฟน
ซึ่งผมได้ปิด Location Service และปิด Find my iphone ปกติผมก็เปิดไว้แหละครับ แต่เพิ่งมาปิดเอาเมื่อคืน
ในตอนแรกที่ผมรู้ตัวว่าทำโทรศัพท์หาย ผมก็พยายามโทรหาหลายครั้ง แต่ไม่มีคนรับสาย
จะใช้ Find my iphone , แอพ Life 360 หรือ Nearby ของ facebook ก้ไม่ได้ เพราะผมปิด Location Service เอาไว้
ตอนนั้นผมมืด 8 ด้านมาก ๆ ครับ ทั้งไปถามร้านค้าที่ได้แวะไป และ ขี่รถย้อนกลับไปดูตามทางก็ไม่เจอ
ผมสามาารถโทรหาโทรศัพท์ของผมได้ แต่ไม่มีคนรับสาย ไม่ได้ปิดเครื่อง
ตอนนั้นหัวเสียมากครับ ทำอะไรไม่ถูก เพราะผมเป็นคนที่ทำโทรศัพหายบ่อยมากๆ
แฟนผมเลยบอกว่า ทำไม่ไม่โทรไปหา Call center หล่ะ
ให้เค้าเช็คดูว่าตอนนี้เบอร์เราอยู่ที่ไหน เพราะโทรศัพท์ไม่ได้ปิดเครื่อง
จากนั้นผมก็โทรไปเบอร์ 1331 ครับ เลือกหัวข้อแจ้งโทรศัพท์หาย
เจ้าหน้าที่ก็สอบถามข้อมูลยืนยันว่าเราเป็นเจ้าของโทรศัพท์จริงหรือเปล่า
จากนั้นเจ้าหน้าที่เค้าบอกว่าตอนนี้โทรศัพผมอยู่ที่ไหน ตรงไหน ข้อมูลค่อนข้างละเอียดครับ ไม่ไกลจากบ้านของผมเท่าไหร่
แต่ผมไม่รู้ว่าที่ๆนั้นอยู่ตรงไหน ผมเลยขอเจ้าหน้าที่พักสาย และโทรถามพี่สาว แต่สายถูกตัดไปครับ
ซักพักนึง มีเบอร์ 01331 โทรมาหาผมครับ ผมนึกว่าเบอร์แปลกๆโทรมา ผมเลยตัดสายทิ้งไปที่นึง
พอเบอร์ 01331 โทรมาอีกที่นึง ผมก็กดรับครับ
เป็นเจ้าหน้าที่คนเดิม โทรมาบอกผมว่า ติดต่อคนที่เก็บโทรศัพท์ผมไปได้แล้ว ให้ผมโทรกลับไปที่เบอร์ตัวเอง
เพื่อไปรับโทรศัพท์คืน
ตั้งแต่โทรไปหา Call center ใช้เวลาไม่ถึง ครึ่งชั่วโมงครับ ผมได้โทรศัพท์คืนครับ
ขอขอบคุณ คุณพิรุณพร อxxx เจ้าหน้าที่สุดเก่งกาจของทรู ที่ช่วยดำเนินการตามหาโทรศัพท์ให้ผม
ความจริงผมกะจะย้ายค่ายละครับ เพราะโปรโมชั่นครึ่งราคาของเบอร์ผมมันหมดพอดี
แต่ตอนนี้ไมย้ายละครับ ประทับใจมาก ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
ขอบคุณ คุณพิรุณพร อxxx และ 1331 มากๆ นะครับ บอกตรงๆ ตอนแรกผมไม่คิดว่าจะได้โทรศัพท์คืนเลย
ปล. ฝากถึงทุกคนที่ใช้ Smart Phone นะครับ ว่าไม่จำเป็นอย่าปิด Location Service
ปล2. ตั้งสติดีๆครับ อย่าลนลาน ค่อยๆคิด
ปล3. ถ้าเก็บมือถือได้ เอาคืนเจ้าของเถอะครับ มือถือสมัยนี้ราคาค่อนข้างแพงๆมากๆ สงสารเจ้าเครื่องเนาะ ใจเค้าใจเรา